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Ted

📍 Seoul, South Korea

리워드 비즈니스가 자주 무너지는 이유에 대한 메모

리워드 서비스를 운영하면, 어느 순간부터 숫자가 두 겹으로 보이기 시작합니다. 하나는 대시보드에 찍히는 숫자고, 다른 하나는 그 숫자 뒤에서 조용히 커지는 구조적 압력입니다. DAU가 늘고, 영수증이 쌓이고, 매출이 올라가는 동안에도 마음 한 켠이 편하지 않은 이유는 대개 후자 때문입니다. “성장하고 있는데 왜 불안하지?”라는 질문을 반복하게 됩니다. 처음에는 리워드 비즈니스가

생존

우리 팀의 가장 강력한 경쟁우위가 무엇이냐는 질문에, 여러 차례 깊이 생각해봐도 하나밖에 떠오르지 않았습니다. 저희의 가장 강력한 경쟁우위는 '생존'에 집착하는 팀 문화가 자리잡고 있다는 것입니다. 저는 대부분의 것들을 한 번에 잘 믿지 않습니다. 지독하게 많이 의심하고 강박적으로 우려하는 편입니다. 무식하게 현실적이라는 얘기도 많이 듣습니다. 저는 그렇지 않다면

안주

창업을 하고 나서 얻은 가장 큰 소득 중 하나는 저라는 사람에 대해 참 많이 알게 되었다는 점입니다. 매번 선택의 기로에서 '나는 왜 이런 결정을 할까?', '내가 진정으로 추구하는 것은 무엇일까?'를 고민하게 되기 때문입니다. 최근에는 저의 새로운 모습을 하나 발견했습니다. 치열하게 살고자 노력하지만 다른 한쪽으로는 안주하고

당장의 문제

요즘은 목표 세우는 법을 잊은 것 같습니다. 당장 앞에 있는 문제들을 해결하는 데 모든 정신을 쏟다 보니 그렇습니다. 이렇게 해도 되나 싶을 정도로 목표에 대한 생각을 하지 않습니다. 왜 그럴까 생각해보니, 결국 목표와 계획대로 풀린 적이 거의 없기 때문입니다. 대부분 의도치 않은 사건과 행동들로 목표가 바뀌고 수정됩니다. 그래서 이제는 큰

환대

'더 베어(The Bear)'라는 미드를 꽤 좋아하는 편입니다. 시즌1의 경우 여러 회차를 반복해서 볼 정도였습니다. 우연히 디즈니 플러스 구독권이 생겨 처음 접했던 작품인데, 이후 시즌이 계속 나온다는 소식에 마음먹고 디즈니 플러스를 재구독했습니다. 퇴근길에 조금씩 챙겨보다 어느덧 전 시즌을 완주했습니다. '더 베어'를 다시 보게 된

직시

요즘 가장 많이 쓰는 단어 중 하나가 '직시'입니다. 우리가 하고 있는 것, 현재의 상황, 그 결과 같은 것들을 있는 그대로 바라보기 위해 노력하자고 자주 얘기합니다. 그 자체로는 사실인 것도, 누군가의 입을 거쳐 다시 표현되는 순간 거의 다 사실이 아니게 됩니다. 무의식중에 본인의 생각이 얽히며 주장으로 변하곤 하죠.

절실함에 관하여

모든 채용과 인재 유지의 기준은 '절실함'이어야 합니다. 물론 모두가 같은 목표로 절실할 수는 없지만, 적어도 본인만의 절실해야 하는 이유는 명확히 있어야 그에 따른 성장과 변화가 일어날 수 있다고 생각합니다. 절실함을 입으로만 이야기하는 것은 참 쉽습니다. 그렇기 때문에 이를 위한 실천은 상대적으로 더 값집니다. 절실함을 해소하기 위한 본인의

당장의 실패

늘 열심히 하고 있나 하는 생각이 듭니다. 무엇 하나 전념 하고 있다면 차라리 조금 더 나을 것 같습니다. 막상 창업을 하니 집중하기도 하지만 집중이 깨지게 되는 일도 많습니다. 오히려 집중을 깨고 3자의 시각으로 나를 봐야 할 때도 많죠. 배우고 몰입하면서도 몰입하지 말아야 하는 아이러니입니다. 빠르고 잦은 변화가 아직 적응이 되지

세일즈 초짜를 위한 세일즈 선배들의 조언

요즘 제휴 영업과 더불어 시간이 날 때는 저보다 세일즈 영역에서 더 많은 경험을 해보신 세일즈 선배님들에게 연락을 드려 커피챗을 하곤 합니다. 처음 커피챗을 할 때는 '조금 더 효과적으로 세일즈를 잘 하는 비결을 그들은 가지고 있는 것 아닐까' 생각하고 연락을 드렸습니다. 하지만 반복해서 이야기를 나눠보니 아주 특별한 비결이 있다기

처음 해 본 콜드콜, 냉철한 현실과 뜨끈한 교훈

캐시모어 서비스를 시작하며 가장 큰 도전 중 하나는 카페나 음식점 사장님들을 대상으로 하는 제휴 영업입니다. 저희 서비스의 특성상 많은 제휴처를 모으는 것이 매우 중요한데요. 비즈니스캔버스를 다니며 세일즈에 몇 번 참여한 적은 있지만 소프트웨어 분야가 아닌 오프라인 자영업 세일즈, 특히 제휴 영업은 완전히 새로운 영역이었습니다. 지금도 제휴 영업을 위해서 여러 방법들을